경동나비엔 보일러 에러코드 해결 방법

추운 겨울에 꼭 필요한 것은 바로 보일러겠죠. 요즘은 도시가스를 이용한 가스보일러가 가장 많이 사용되고 있습니다. 국내 브랜드 제품의 품질이 좋아서 대부분은 경동이나 귀뚜라미 등을 선호하죠.

다른 계절에는 별로 사용하지 않다가 추워지는 겨울에 이 보일러를 작동하다 보면 가끔 에러가 발생해 이상 증상이 생기기도 하는데요, 사실 보일러회사의 AS기사를 부르려면 번거로운 과정이 필요합니다.

여기에 반드시 출장비를 비롯한 비용이 청구되게 되죠. 그래서 미리 컨트롤러에 뜬 에러코드를 확인해서 가벼운 증상일 경우는 직접 자가조치로 해결하면 비용도 줄이고 고쳐야 할 시간도 줄일 수 있습니다.

이번 시간에는 국내 브랜드 중에서 경동나비엔 보일러 에러코드 해결 방법에 대해서 알아봅니다. 콘덴싱보일러와 일반 가스보일러, 온수매트 등 제품이 많지만 자가조치를 할 수 있는 부분은 홈페이지에 잘 표시되어 있습니다.

경동나비엔 보일러 에러코드 해결하는 법

1. 포털에서 경동나비엔으로 검색 후 고객서비스 선택.

2. 홈페이지 화면 확인 후 아래쪽으로 내려갑니다.

3. '2단계'에 보면 '자가조치'가 있는데 이 부분을 클릭.

4. 자신이 볼 제품을 선택합니다. 가스나 기름 등 유종으로도 구분되어 있으니까 잘 확인해서 맞는 제품을 선택합니다.

5. 콘덴싱 제품을 선택하니 모두 53개의 에러코드 조치에 대해서 리스트가 나오는 것을 볼 수 있네요.

에러코드를 검색하거나 증상을  보고 리스트 중 항목을 선택하면 해결방법이 나와 있습니다. 여기서 자가조치법을 확인하고 만약 해결이 되지 않는다면 경동보일러 콜센터로 연락해서 기사분을 불러야 하겠죠.

경동나비엔 콜센터 전화번호: 1588-1144

* 개별 에러코드 증상 확인

Er001, Er01, Er003 : 과열이나 정상 연소가 되지 않아 발생하는 경우입니다.

Er02 : 저수위 에러입니다.

Er03, Er04 : 착화불량, 화염이상으로 인한 에러입니다.

Er05, Er06 : 물온도 감지 센서 이상인 경우입니다.

Er07, Er08 : 물온도 감지센서 이상입니다.

Er09, Er109 : 송풍기 이상이 발생하였습니다. 

Er127 : 공기 감시장치 이상이 발생한 경우입니다.

Er12 : 정상 연소가 되지 않습니다.

Er15 : 콘트롤러 이상이 생겼습니다.

Er18, Er19 : 물온도 감지 센서에 이상이 생겼습니다.    

Er21, Er22 : 물온도 감지 센서에 이상이 발생한 경우입니다.

Er255 : 삼방밸브 부품에 이상이 생긴 상황입니다.

Er302 : 물부족 현상입니다.

Er31 : 공급되는 가스압력에 이상이 발생했습니다.

Er351 : 물부족이 발생하였습니다.

Er407 : 물온도 감지센서에 이상이 발생했습니다.

예를 들어 가장 많이 발생하는 에러코드 중 하나인 저수위 에러입니다. 리스트 부분을 클릭하면 해결방법이 나옵니다. 물보충을 하면 대부분 해결할 수 있습니다.

참고로 에러코드 외에 증상조회로 검색해 볼 수도 있습니다. 역시 제품 선택 후 증상을 확인해 보세요.

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알고 보면 큰 고장이 아니어도, 정상적인 작동이 이뤄지지 않거나 에러코드가 뜨게 되면 당황하기 마련이죠. 위에 알려 드린 경동나비엔 보일러 에러코드 해결 방법 내용을 참고하셔서 스스로 고칠 수 있는 부분이 있다면 쉽게 수리해서 사용하시기 바랍니다.

물론 가벼운 증상이 아닐 경우에는 콜센터를 통해서 AS기사분의 도움을 받는 것이 가장 올바른 해결책이 되겠죠.