오아시스 마켓 추천 상품 및 배송 누락 해결

최근 유기농 제품들을 모아서 판다는 오아시스 마켓을 이용해 봤습니다. 그동안은 SSG 같은 곳에서 바로 배달받았는데, 아무래도 일반 상품들이 많다 보니 유기농, 무농약 이런 제품들에 관심이 가더군요.

그래서 오아시스 사이트를 이용해 주문을 해 봤습니다. 첫 주문할 때 친구 추천을 해 주면 서로 5천원씩 적립되는 행사도 하고 있어서 제가 자주 가는 블로그 이웃분을 추천해 드렸습니다.

첫 주문인데 아쉽게도 누락상품이 있더군요. 어떻게 처리해야 하는지 잘 몰라서 전화로 문의를 해 봤습니다. 그럼 오아시스 마켓 추천 상품 및 배송 누락 해결은 어떻게 할 수 있는지 아래 내용에서 확인해 보겠습니다.

 

 

 

오아시스 마켓 추천 상품, 구매 후 배송 누락 상품이 생겼다면?

 

혹시 오아시스 마켓을 새로 가입해야 한다면 아래 아이디를 사용해 주세요. 저와 추천해 주신 분 모두 5천원 적립이 됩니다. 첫 주문 때 쓸 수 있는 건 아니고 주문 후에 적립이 되므로 두 번째 주문부터 쓸 수 있습니다.

회원가입 시 추천인 아이디를 입력해 주면 됩니다.

추천인 아이디: 32771728

5천원은 쿠폰으로 발급되며 가입하신 분이 3만원 이상 첫 주문을 하면 배송완료 후 48시간 내에 받을 수 있습니다. 

 

그럼 다시 상품누락 건으로 다시 돌아와서, 먼저 배송은 이렇게 많이 왔습니다. 엄청 큰 아이스박스 2개에 담겨 왔네요. 택배사는 한진택배입니다.

저는 6만원 정도를 주문했는데, 이게 어떤 상품을 주문하느냐에 따라서 포장도 조금 차이가 있을 듯합니다. 냉장, 냉동 상품이 많다면 아이스박스도 더 많이 배달되어 오겠네요.

이렇게 큰 아이스박스를 받은 적이 별로 없어서 놀랐습니다.

 

여기서 오지 않은 건 양송이버섯 하나입니다. 3천원 조금 넘는 상품이어서 이걸 다시 배송해 달라기도 그렇고 해서 상담을 해 보기로 했죠.

상담전화는 아래 번호로 하면 됩니다.

오아시스 고객센터: 1577-0098

평일 07:00~ 22:00 

토요일 09:00~15:00

일요일 09:00~18:00

점심시간 12:00~13:00

 

평일과 토, 일요일 상담 시간이 다른 게 특이합니다. 보통 주말에는 상담을 안 하는 게 대부분이고, 또 한다고 하면 토 일요일을 함께 관리할 텐데 시간이 다 다르네요. 

 

고객센터 번호로 전화를 걸었습니다.

 

띠띠~ 통화 연결음은 들리는데 전화를 안 받더군요. 통화연결음 같은 게 없고 아주 아날로그틱하게 뚜~ 뚜~ 하는 연결음만 계속 나더군요. 한 20번쯤 울렸을 때 끊을까 하는 순간 상담원분께서 전화를 받았습니다.

 

정말 친절합니다. 여기 또 SKT 고객센터 같은 곳 하나 생겼네요.

 

제가 배송누락 상품이 있어서 전화했다고 하니까 품목 물어보고는 바로 물류에 뭐 체크하시더니 환불해 준다고 합니다. 

 

 

 

다시 보내드릴까요? 이런 멘트는 없었는데 어차피 저도 양심상 그냥 환불이 나을 것 같아서 그렇게 하기로 했습니다. 참고로 SSG는 다시 보내줄지 환불할지 고객이 선택하도록 합니다. 

그런데 전화 끊기 전에 환불이 되었네요? 폰에서 티링~ 하고 알림음이 나기에 보니까 저는 전화도 안 끊었는데 환불이 먼저 되었습니다.

시스템 끝내줍니다. 제가 생각했던 고객센터 이미지가 그대로 재현된 업체네요.

 

오배송, 누락배송된 부분은 아쉽기는 한데 고객 응대가 이 정도면 앞으로도 잘 나가겠습니다. 이 업체 잘 되기를 기원합니다.

그래서 저도 받은 쿠폰으로 다시 재주문하려구요.

 

참, 첫 주문했던 물품 중에서 제일 마음에 들었던 건 이겁니다. 유기농 채소 이런 게 아니라서 실망이라구요?

아닙니다. 이거 완전 추천 상품 중에 추천 상품입니다.

이것도 무농약 우리밀 밀가루에 우리 팥앙금 쓰고 만들어서 괜찮은 제품입니다. 무엇보다 맛이 정말 좋습니다. 이런 종류 여러 개 먹어봤는데 단연코 1등입니다.

집에 발뮤다 토스트기랑 비슷하게 생긴 게 있는데 냉동 보관한 붕어빵을 여기에 넣어서 한 면에 2분 하고 뒤집어서 2분, 이렇게 4분만 돌리면 정말 끝내주는 맛의 붕어빵이 나옵니다.

이미 익힌 상품이어서 오래 구울 필요는 없는데 전자레인지에 돌리는 것보다는 이렇게 토스트기 같은 데 구워서 먹으면 훨씬 맛있습니다.

이상 기분이 좋아지는 오아시스 마켓 추천 상품 및 배송 누락 상품 해결한 후기였습니다.