스마트초이스로 미환급 통신비 돌려받기

스마트초이스로 미환급 통신비 돌려받는 방법 알려드립니다. 가끔 여러 통신사를 이용하다 보면 해지하고 나서 과납되거나 미처 발견하지 못한 미환불금이 있을 수 있습니다.

스마트초이스로 미환급 통신비 돌려받기

스마트초이스는 이걸 찾아내서 다시 고객이 돌려받는 과정을 손쉽게 진행할 수 있도록 도와주죠.

한국통신사업자연합회 KTOA에서 직접 운영하고 있으므로, 안심하고 이용할 수 있습니다.

 

 

미환급 통신비를 돌려받으려면?

 

미환급 통신비란 유선 무선 통신 이용자가 해당 통신사를 해지했을 때, 해당 시점까지를 기준으로 정산되지 않은 금액, 미리 선결제한 보증금 등의 미수령금 등을 말합니다.

해당 금액을 발견하게 된다면 각 통신사에 요청해서 돌려받을 수 있습니다.

먼저 스마트초이스 홈페이지를 방문해 주세요.

포털에서 검색하려면 스마트 초이스로 바로 검색하면 됩니다. 

 

>> 스마트초이스 홈페이지 바로가기

http://www.smartchoice.or.kr/

통신요금 정보포털

 

 

상단 메인 메뉴에 보면 있는 환급/혜택 > 통신 미환급액 조회 메뉴를 이용해 주세요.

본인 이름과 주민등록번호를 입력한 다음, 원하는 통신사를 선택합니다. 필요에 따라 모두 다 선택해도 상관없습니다.

그리고 아래 개인정보수집 동의에 체크하고 조회 버튼을 눌러주세요.

저는 환급 금액이 없어서 환급신청 가능금액이 0원으로 모두 나와 있네요. 

환급대상 구분을 보면 과오납 요금, 단말기 할부보증보험료 또는 설비보증금이라고 되어 있습니다. 이들 금액이 환급 대상인 것이죠. 

 

 

통신 미환급액 환급 신청하기

 

해당 부분에 대해 환급금이 있다면 환급신청 가능금액에 금액 표시가 됩니다. 

만약 환급액이 있다면 표시가 되고, 환급 신청을 할 수 있습니다.

환급 신청은 스마트초이스 홈페이지 또는 각 통신사 고객센터를 통해 할 수 있습니다. 


통신사 고객센터 연락처 참고:

KT:
080-000-1618 (무선)
080-000-9999 (유선)

SK 텔레콤:
080-011-6000 (무선)
1599-0011 (유선)

LG u+:
080-019-7000 (무선)
080-851-7001, 101 (유선)

SK 브로드밴드:
080-8282-106


좀 더 자세한 환급 내용을 알고 싶다면 내용을 확인한 다음, 해당 통신사 고객센터에 문의하시면 됩니다. 

기타 통신 미환급액 조회와 관련한 다른 문의 사항이 있다면 스마트초이스 홈페이지 내의 다음 메뉴를 이용하세요. 

고객센터 > 자주 묻는 질문 > 통신요금 미환급

환급 신청을 할 때는 홈페이지 가입을 해야 합니다.

여기서 신청 내역을 확인할 수 있기 때문이죠. 그리고 이름과 계좌 정보 등 개인정보를 입력해야 환급 신청이 가능합니다.   

환급액은 신청하고 2일 ~ 7일 이내 해당 통신사별로 지급이 됩니다. 

 

 

 

마무리

 

휴대폰을 이용하거나 인터넷 전화 등을 이용하다 보면 자신도 모르게 해지 일자에 과오납금이 발생할 수 있습니다.

정산이 해당 일자에 정확히 되면 좋겠지만, 여러 사유로 그렇지 못할 때 통신 환급금이 발생할 수 있죠. 이런 때 스마트초이스 홈페이지를 이용하면 쉽고 간편하게 환급금을 돌려받을 수 있습니다.

스마트초이스를 이용해 쉽고 빠르게 통신사 미환급금, 미환급 통신비를 돌려받으시기 바랍니다.