애니카 다이렉트 긴급출동 서비스 빠르게 부르기 - 앱으로 편리하게

애니카 다이렉트 긴급출동 서비스 빠르게 부르는 방법입니다. 앱으로 편리하게 부를 수 있어서 무척 편리하네요. 저도 앱에서 신청했더니 전화번호 남기자마자 바로 기사분 전화가 와서 깜짝 놀랐습니다.

애니카 다이렉트 긴급출동 부르기

이래서 애니카 다이렉트를 사용하는 게 아닌가 하는 생각도 들었고요. 앱스토어나 구글플레이에서 먼저 삼성화재 다이렉트 앱을 다운받아 설치하면 편하게 이용할 수 있습니다.

 

 

 

애니카 다이렉트 앱에서 긴급출동 메뉴 찾기

 

애니카 서비스 긴급출동의 경우 비상구난, 긴급 견인, 비상급유, 배터리 충전, 타이어 교체 및 펑크 수리, 잠금장치 해제 등에 이용할 수 있습니다. 가까운 애니카 서비스 연결점에서 고객 연락을 받으면 출동을 해 주시죠.

저는 이전에 운행을 많이 않다 보니 타이어 바람이 전체적으로 빠져서 긴급출동을 불렀던 적이 있었는데 이번에도 역시나 공기압 체크 에러가 떠서 부르게 되었습니다. 

* 앱을 이용하지 않고 바로 전화를 걸어서 부르려면 삼성화재 콜센터 1588-5114로 전화해서 2번을 눌러주면 됩니다.



먼저 앱을 실행합니다. 회원 가입 같은 건 할 필요가 없습니다.

메인 화면이 뜨면 각종 가입 관련 메뉴들만 보일 텐데요, 여기서 오른쪽 위의 메뉴 버튼을 선택해 주세요.

아래쪽에 보상청구 > 자동차보험 > 자동차 고장출동 요청

이렇게 메뉴로 들어갑니다.

 

긴급출동 서비스 신청하기

 

여기서 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다. 편한 대로 사용하시면 됩니다.

 

 

1. 자동차 고장출동 요청을 선택하면 직접 차량 번호 등의 정보를 기입해서 접수를 할 수 있습니다. 접수하기를 선택하면 잠시 있다 출동기사분과 통화할 수 있습니다.

이때는 자동차번호와 피보험자의 생년월일, 그리고 휴대폰번호를 직접 입력할 수 있어서 따로 전화 상에 정보를 알려줄 필요가 없어 간단하게 접수를 끝낼 수 있습니다. 

정보 입력을 마치면 사용자의 현재 위치를 허용합니다. 

그리고 서비스 받을 내용을 체크하고 접수하기 버튼을 눌러서 접수를 끝내면 됩니다. 잠시 기다리면 휴대폰으로 출동기사분이 연락해 옵니다.

2. 자동차 사고접수(전화연결)을 선택하면 사고가 아니지만 전화를 통해서 ARS로 접수를 진행할 수 있습니다. 해당 번호는 삼성화재 콜센터 대표번호입니다.

차량 긴급출동은 1588-5114로 전화를 건 다음, 2번을 눌러주면 됩니다.

여기서 필요한 정보를 입력하면 기사분의 연락을 받을 수 있습니다. 

연락을 받고 나면 기사분과 시간을 조율해서 만나서 서비스를 받으면 됩니다. 타이어 공기압의 경우는 직접 대면하지 않고 차량 위치만 정확히 알려드리면 출동 후 타이어 공기압 체크를 알아서 하고 다시 연락을 주십니다.

 

서비스 지원 횟수 및 기간

 

애니카서비스 특약에 1년간 가입 시 연간 6회의 서비스가 제공됩니다. 비상급유는 연간 2회로 제한되어 있네요. 이건 제가 받아본 적이 없습니다.

1년이 채워지지 않은 단기 가입 시에는 연간 서비스가 3회로 제한되는 것도 확인하셔야 할 부분이네요.

 

 

제가 차량과 다른 곳에 있어도 이렇게 서비스를 받을 수 있어서 무척 편하고 좋더군요. 운행을 자주 하지 않으면 타이어 센서에 오류가 발생해서 정상 공기압일 경우에도 에러가 뜰 수 있다고 자세한 정보도 알려주셨습니다.

그리고 앞뒤 좌우의 공기압 체크를 꼼꼼히 완료했다고 얘기해 주셔서 정말 감사했네요.

혹시나 애니카 긴급출동 서비스를 어떻게 받아야 하는지 잘 모르거나 궁금하셨다면 본문 내용을 참고하셔서 필요한 서비스 빠르고 편리하게 받아 보시기 바랍니다.