SBS 고객센터 전화번호 알아보기

SBS 방송을 보다 보면 재미있는 프로그램에서 먹방 등을 볼 때 등장하는 식당의 연락처를 알고 싶다거나 인터뷰한 인물에 대해 문의할 부분이 있을 때가 있습니다. 이런 방송 관련 내용들은 모두 시청자 상담실을 통해서 문의가 가능한데요, 직접 전화를 걸면 프로그램에 대한 궁금증을 해소할 수 있습니다.

이번 시간에는 이런 방송 내용에 대해 문의사항이 있을 때 직접 연락할 수 있는 SBS 고객센터 전화번호에 대해서 알아보겠습니다. 단순히 전화를 걸어서 해결할 수 있는 연락처도 있고, 또 언론에 의한 피해가 있을 때 이를 처리해 줄 수 있는 연락처도 따로 있군요.

아래 내용을 참고하셔서 방송에 대한 문의 사항 등을 직접 연락해서 확인해 보시기 바랍니다. 

SBS 고객센터 전화번호

방송사에 문의를 할 때는 직접 해당 부서를 연결하는 방법도 있지만, 고객센터를 통해서 연락하는 게 아무래도 더 편리하겠죠. SBS에는 시청자상담실이 있어서 여기를 통해 원하는 부서나 프로그램 제작진에게 연락을 할 수 있습니다. 여기가 고객센터의 역할을 하는 것이죠.

부서 연결을 통해 방송 내용에 대해서 문의해 볼 수도 있습니다. 콘텐츠 전반에 대한 제작진의 의도나 전달하려는 내용에 대해 시청자 입장에서 문의할 수 있는 것이죠.

SBS 시청자상담실 연락처

문의전화: 02-2113-5000

상담시간: 

평일 오전 6시부터 오후 11시

주말/공휴일 오전 6시부터 오후 10시 30분까지

고객센터 홈페이지:

http://w3.sbs.co.kr/cs/customerMain.do?div=pc_cs

---

따로 방송에 의한 초상권 침해라든가 명예훼손, 그리고 재산상 피해를 입었을 경우에는 직접 민원을 넣어서 고충처리 신청을 할 수 있습니다. 이건 시청자상담실에 전화하는 것과는 조금 별개의 내용이므로 따로 전화번호가 있나 보네요. 방송된 날로부터 60일 이내의 모든 SBS 채널의 보도, 방송 프로그램이 대상이 됩니다.

전화를 걸 때는 반드시 신청인 본인이어야 하며, 홈페이지에 있는 다운로드 양식을 이용해서 내용을 FAX로 첨부해도 됩니다. 만약 방송으로 인한 불이익이 생겼다고 생각된다면 양식을 첨부해서 FAX 전송을 하고 전화를 걸어 내용을 설명해 이에 대한 조치를 취해 달라는 요구를 할 수 있겠네요.

고충처리인(방송피해신고) 연락처

문의전화: 02-2113-3175

팩스번호: 02-2113-3189

고충처리인 홈페이지:

http://tv.sbs.co.kr/gochung/rev/01_gochung_info.html

* 홈페이지에서 한글과 MS워드 양식으로 된 고충신청서를 다운받아 작성해 FAX 전송하면 됩니다.

이상으로 SBS 고객센터 전화번호에 대해서 알아봤습니다. 홈페이지에도 잘 보이지 않는 위치에 메뉴가 있고, 또 연락처가 따로 작게 적혀 있어서 찾기가 쉽지는 않죠. 방송 내용에 대해 궁금한 점이 있을 때는 위의 방법을 잘 보고 연락하면 되겠습니다. 

시청자와 소통하는 방송이 되려면 작은 것 하나에도 신경을 쓰는 게 좋을 것 같네요.