flo의 음악 서비스를 2개월동안 무료로 들을 수 있다는 이벤트를 보고 새로 가입을 했었습니다. 벌써 2개월이 지났고 해지를 해야 할 것 같아서 해지 메뉴를 찾아봤죠.
그런데 해지가 안되는 겁니다. 알고 봤더니 2개월은 100원으로, 다음 3개월 차에는 정상가인 7,900원으로 한 달을 써야 한다는군요.
가입할 때 있던 유의사항을 제가 자세히 보지 않은 탓도 있겠지만, 무엇보다 행사를 하면서 3개월까지 써야 한다는 고지를 정확히 해 주지 않은 서비스업체의 탓도 있습니다.
여기에 SKT 고객은 50% 할인권을 제공한다는데 어디서 제공하는지도 잘 나와 있지 않았네요. 여러모로 이리저리 해지가 어렵다는 느낌이 많이 들었습니다.
이번 시간에는 flo 2개월 100원 무제한듣기 서비스 해지와 SKT 고객인 경우 50% 할인을 받는 방법에 대해서 알아봅니다.
flo 2개월 100원 이벤트는 3개월 때 정상가를 꼭 결제해야 해지 가능
이벤트를 보면 이렇게 되어 있습니다.
무제한 듣기 두 달간 월 100원, 그리고 100원 이미지 옆에 2개월이라고만 되어 있죠. 그냥 봐서는 2개월 무료로 쓰고 해지하면 되겠구나 하고 생각할 겁니다.
그런데 혜택받기로 들어가서 가장 아래쪽으로 창을 내려 보면 프로모션 주의사항이 있는 걸 볼 수 있습니다. 빨간색으로 되어 있는, 2개월 이상 사용해야 하며 특히 3개월 이용권 결제일로부터 7일이 지나야 해지를 할 수가 있다는 내용이죠.
그러니까 3개월차의 정상가 결제를 반드시 하고난 다음에 해지할 수 있습니다. 정상가는 7,900원입니다.
SKT 고객은 물론이고 일반 회원인 경우에도 얼마를 결제했든 해지는 결제 후 7일이 지난 시점에 해지가 가능합니다.
고객센터에 전화를 걸어 해지할 수 있고 온라인 상에서 해지하려면 1:1 문의를 하거나 미리 해지 예약을 하면 됩니다.
1. 전화 문의
flo 고객센터 전화번호 : 1599-6034(유료)
평일 09:00~18:00
2. 1:1 문의
flo(플로) 메인화면의 오른쪽 위에 보면 있는 톱니바퀴 모양 메뉴버튼을 누르면, '고객센터' 메뉴가 있습니다. 여기로 들어가서 1:1 문의에 해지 신청 내용을 적어 해지 요청을 합니다.
3. 정기결제 이용권 해지 예약
정기결제 이용권 해지예약은
앱에서 오른쪽 위 톱니바퀴 메뉴 -> 정보관리 -> 현재 보유 이용권 -> 상세보기 -> 아래쪽의 이용권 해지 예약 부분 클릭.
flo 이용시 SKT 고객이 50% 할인 받는 방법
아무튼 결국은 결제를 해야 한다는 뜻으로, 이리저리 이벤트를 검색해 보니 SK텔레콤 고객의 경우는 1년에 6회, 할인권이 제공된다는 내용을 확인했습니다.
이왕 3개월 차에 결제를 해야 한다면 그래도 혜택을 받은 상태로 결제하는 게 좋겠다는 생각이 들었습니다.
그런데 flo 어플 안에서는 그 어디에도 이 50% 할인권이 존재하지 않더군요. 심지어 SKT 회원 인증까지 끝냈는데도 말입니다.
이용권 구매 페이지에 들어가도 따로 내용이 없어서 선택할 부분이 없습니다.
다시 T월드로 들어가 봤습니다. 여기서 flo 검색을 해서 연관 내용을 보니까 그제서야 해결 방법을 알겠더군요. 아래 내용을 그대로 따라해 주시면 됩니다.
모바일이나 PC에서 아래 플로 사이트 링크로 들어갑니다.
모바일이나 PC로 들어가면 메인 페이지가 나옵니다.
여기서 아래로 쭉 화면을 내려가 보면 이용권 안내 부분이 있습니다. '더 많은 이용권 보러가기'를 클릭해 주세요.(왼쪽 삼선 메뉴 버튼을 눌러서 로그인 하고 여기서 이용권을 확인해도 됩니다.)
여기서 MY로 들어가면 현재 할인 받을 수 있는 멤버쉽 내용이 나오는 것을 볼 수 있습니다. 혹시 내용이 안 보이면 로그인을 해 주면 됩니다.
PC에서도 같은 내용으로 확인할 수 있습니다.
할인조회 부분을 클릭하면 T멤버쉽 카드번호가 나오고 생년월일로 조회할 수 있습니다.
연간 6회 할인을 할 수 있다고 나오는데, 원하는 차감 기간을 선택하면 됩니다. 저는 1회 차감을 선택하고 할인적용 버튼을 눌렀습니다.
'다음 달 부터 T멤버십 할인이 1개월 적용됩니다.'라는 메시지 창이 뜨면 적용이 된 것입니다.
이제 보유 이용권에도 T멤버쉽 적용이 되었다는 내용이 나오네요. 이용요금은 할인을 받아서 3,950원입니다.
flo 어플에 들어가도 같은 내용이 표시됩니다. 아까는 아무런 표시 없이 결제가 된다는 내용만 있었죠.
결제일은 글을 쓰고 있는 오늘로, 이제 이렇게 한 달 추가 결제를 하고 나면 7일 지나서 앞서 얘기했던 정기결제 이용권 해지 예약을 하면 됩니다.
정말 도대체 어디서 적용해야 하는지를 모르게 해 놓아서 어렵긴 했지만 결국 해결을 했네요. 저와 비슷한 시기에 flo 서비스를 이용하는 분도 있을 테고, 또 앞으로 무료나 할인 프로모션으로 이용하는 분도 있을 겁니다.
위에 자세히 적어 놓은 내용을 참고하셔서 flo 2개월 100원 무제한듣기 프로모션 해지와 SKT 50% 할인까지 꼭 적용해 보시기 바랍니다.
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