알리익스프레스 자동취소 막는 셀프 배송일 연장하기

알리익스프레스 자동취소 막는 셀프 배송일 연장하기 알려드립니다. 알리에서 주문이 폭주하면 해당 건의 배송이 늦어지면서 판매자가 취소하는 듯이 취소가 되어버리는 경우가 있죠.

알리익스프레스 자동취소 막는 배송일 연장하기

보통 판매자가 취소했다고 알기 쉬운데요, 이게 주문을 빨리 해결하지 못해서 자동 취소되는 거라고 해요. 그래서 이런 경우 자동취소되는 것을 막으려면, 구매자가 배송일을 연장하면 됩니다.

그럼 어떻게 연장하면 되는지 바로 알아보겠습니다.

 

 

 

알리익스프레스 빠른 배송이 안 되는 경우

 

주문을 했는데 며칠이 지나도 송장이 등록되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 주문폭주일 때 그런데요, 이때는 느긋이 배송을 기다릴 게 아니고 적극적으로 판매자가 어떤 공지를 올리는지, 아니면 배송이 늦어지는 이유를 알려오는지 등을 확인해야 합니다.

저 같은 경우는 햇반을 저렴하게 구매했는데 배송 등록이 안 되었더군요.

판매자 스토어에 들어가니까 제품들에 공지를 올렸다고 되어 있습니다.

알리는 판매자가 등록한 상품의 상세 설명 글을 수정할 수 없다고 합니다. 그래서 원래 판매했던 상품 글에는 공지를 변경해서 올릴 수 없다고 해요.  

아무튼 공지 확인을 하니까
주문이 폭주해서 제때 배송 처리를 못하고 있다,
기다리면 배송해 주겠다,
분쟁신청은 좀 자제해 달라,
그리고 셀프 기한연장을 부탁한다.

이렇게 되어 있습니다.

그럼 어떻게 셀프 기한연장을 하는지 보겠습니다.

 

 

 

셀프 기한연장 하기

1. 홈 화면 아래 오른쪽 계정으로 들어갑니다.

2. 아직 배송이 안 되었다면 발송 예정에 숫자가 있습니다. 여기를 선택.

3. 상품 결제 내용이 나오면 상품 사진 부분을 클릭해 주세요. 

4. 화면 왼쪽 아래에 보면 점 3개 부분이 있습니다. 여기를 선택하면 배송일 연장 메뉴가 나옵니다.

5. 처리 시간 연장 일자를 넣는 란에 최대 배송일을 입력합니다. 최대 75일까지 연장할 수 있습니다. 이렇게 길게 기다릴 수 없다면 취소하면 됩니다. 숫자를 넣고 제출 버튼을 눌러주세요.

6. 배달 확장이라는 팝업 메시지가 뜨면서, 위쪽 발송 예정 부분에는 날짜가 연장된 것을 볼 수 있습니다.

 

마무리

 

판매자가 발송을 약속한다면 이렇게 배송기일을 셀프연장하면 됩니다. 그렇지 않다면 주문 취소를 하거나 혹은 고객센터에 분쟁 조정을 신청하는 게 맞겠죠.

이런 걸 악용하는 판매자도 있을 수 있으니까 주의하는 게 좋겠습니다. 판매자들이 배송을 제때 하지 못하고, 알리 시스템 상 자동 취소가 되어 버리는 일이 자주 발생하고 있어서 이렇게 셀프 기한 연장을 하게 되네요.

본문 내용을 참고하셔서 발송 취소가 되지 않도록 기한 연장을 쉽게 해 보시기 바랍니다.