SK브로드밴드 해지신청 하는 법

SK브로드밴드 인터넷을 오래 사용하다 보니 장단점을 너무 잘 알게 되더군요. 일단 KT에 비해서는 해외망 쪽이 부족합니다.

특히 유튜브나 페이스북 같이 해외 서버를 이용하는 서비스인 경우에는 야간 사용이 힘들었네요. 최근 들어서는 망 개선 작업을 했는지 좀 원활한 편이지만, 그래도 이전의 경험 때문인지 퍼펙트하다고는 못하겠습니다.

가입한지는 꽤 되었지만, 지난 약정 이후로 1년이 지났기에 해지신청을 하기로 했습니다. 실제로 약정해지되어도 되고, 그렇지 않고 해지방어라도 하게 된다면 뭐 조건을 보고 다시 재약정 하면 되니까요.

저처럼 SK브로드밴드 해지신청 하려는 분들을 위해서 해지신청 하는 방법에 대해서 써 보겠습니다. 106 전화로 신청하는 방법과 인터넷 홈페이지에서 신청하는 방법 등 두 가지 방법이 있고, 자신이 편한대로 하면 되겠습니다.

SK브로드밴드 해지신청 하기

1. 106 전화를 걸어 상담원에게 해지신청을 하고 싶다고 말하면 해지 부서로 연결해 줍니다. 이때 바로 해지하지 말고 1주일 뒤로 '해지예약'을 걸어두면 해지 부서에서 다음날이나 그 다음날 전화를 해 와서 해지방어를 할 수 있습니다. 

2. 홈페이지를 통한 방법

포털에서 SK브로드밴드로 검색합니다.

홈페이지에 들어가면 오른쪽 위의 로그인 부분을 클릭해 로그인해 줍니다.

마이페이지 -> 가입상품 조회/변경/해지 -> 가입상품 해지 신청/취소 선택.

해지 화면 확인 후

아래쪽으로 내려가서 '해지 신청하기' 버튼 클릭

본인인증을 해야 신청할 수 있습니다. 설치 파일 팝업 창이 뜨면 설치해 줍니다.

SMS, 공인인증서, i-PIN 등 3가지 방법으로 인증할 수 있습니다. 저는 SMS 인증을 선택했습니다.

개인정보 수집에 동의 체크 하고 확인 버튼 클릭. 등록된 폰 문자로 온 숫자로 본인 인증을 하면 됩니다.

해지할 서비스를 선택합니다. 참고로 인터넷 서비스를 해지 선택하면 TV, 전화 결합일 경우 TV와 전화가 같이 선택됩니다.

당월과 전월요금이 함께 고지되고, 할인반환금도 확인할 수 있습니다. '다음' 선택. 

해지사유과 연락처 등을 입력합니다.  가장 아래쪽 해지희망일은 1주일 이후로 잡아놓습니다.

바로 다음날 등으로 날짜를 잡으면 실제로 그냥 해지될 수 있으므로, 일단 상담사를 통해 해지방어를 하려면 넉넉하게 날을 잡으면 됩니다. 작성 후에 '완료' 버튼 클릭.

신청 정보를 확인합니다. 날짜가 바로 적용되었는지 꼭 확인하세요.

신청이 완료되면 문자로 해당 사항이 전송됩니다. 해지희망일 날짜를 꼭 확인하세요. 이후 만약 상담사가 전화가 오면 계속 약정 유지시 받을 수 있는 혜택을 안내받을 수 있습니다. 마음에 들지 않으면 그대로 약정일에 해지해 달라고 하면 됩니다.

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해지하는 과정이 복잡해 보이지만, 그대로 따라하면 쉽게 SKB 해지신청이 가능합니다. 물론 신청하고 나서도 다시 원래대로 복원할 수 있으며, 이때는 홈페이지에서 신청했어도 106 상담원을 통해 신청을 번복하면 됩니다.

이렇게 할 때 실제로 다른 통신사로 옮기겠다는 생각이라면 반드시 비는 날이 생기지 않게 미리 다른 통신사에 새로운 상품 신청을 하고 설치날짜를 확정받으면 되며, 재약정을 이유로 한다면 1주일 간격을 두고 신청할 것을 추천드립니다. 

위에 알려 드린 SK브로드밴드 해지신청 하는 방법을 참고하셔서 원하는 날짜에 쉽게 해지해 보시기 바랍니다.