네이버 날씨 정보의 위치가 다를 때 수정 요청

Posted by gams

2021. 6. 3. 01:17 세상의 모든상식

네이버를 사용하면서 각종 서비스가 편리하지만, 그중에 날씨 정보를 많이 사용하고 있습니다. 언제 비가 오는지, 미세먼지는 어떤지 등등 말이죠.

그런데 폰의 앱이나 웹에서는 정상적으로 위치가 나오는데, 유독 집에 사용하는 노트북과 컴퓨터에 로그인하면 다른 지역이 표시가 되더군요.

이게 내 회원정보에서 지역설정을 해 줘도 바뀌지 않았습니다. 너무 오랜 기간 이 상태로 되어 있다 보니 수정을 해야 할 필요가 있어서 고객센터를 비롯해 수정 변경할 수 있는 방법을 한 번 찾아봤네요.

아래 글 중에 네이버 날씨 정보의 위치가 다를 때 해결 방법이 몇 가지 있는데요, 자신에게 맞는 내용을 확인하면 되겠습니다. 저는 세 가지 방법 모두를 각각 한 번씩 적용했습니다.

네이버 날씨 정보의 위치가 다를 때 수정요청 하는 방법

먼저 PC의 네이버 검색에서 '날씨'를 검색하면 바로 나오는 화면입니다.

여기는 부산인데 울산을 보여주고 있죠. 울산과 붙어 있기는 해도 위치 정보가 헷갈릴 정도는 아닌 지역이죠.

로그인하고 화면 오른쪽에 보면 날씨가 나오는 부분이 있는데 여기에도 울산 삼산동이라고 나옵니다. 그 지역이 아닌데 그 지역이라고 나오니까 정말 답답하네요.

검색을 '네이버 날씨'로 했을 때 나오는 결과 서비스에서는 바로 부산 해운대구라고 지역이 표시됩니다. 그러니까 날씨로 검색 후 나오는 결과와는 다른 지역이 표기되는 셈이죠.

1. 회원정보의 지역설정에서 변경

일단 로그인 했을 때 오른쪽 프로필 아이콘에 있는 내 정보를 클릭해서 가 봅니다.

여기 지역 설정에서 위치를 지정해 줄 수 있습니다. 여기 설명을 보면 네이버 서비스에서 공통으로 사용되는 지역 정보라고 나옵니다.

설정하기 버튼을 눌러보면 현재 설정되어 있는 지역이 나옵니다. 이 부분이 정확하게 부산으로 되어 있는데도 울산으로 나오고 있으므로 아예 삭제하고 새로 등록했습니다.

2. 지도에서 위치수정

네이버 로그인 했을 때 메인 메뉴바에 보면 '지도'가 있습니다. 여기로 들어가 주세요. 여전히 지역은 울산 삼산동으로 나와 있네요.

지도 정보에 보면 삼산동 주위 업체들을 소개하고 있습니다. 여기서 지역 위치 옆의 '위치수정' 부분을 선택합니다.

'접속 지역 오류 신고' 창이 뜹니다. 여기서 검색 창에 지역 검색을 해 줍니다. 동네 이름을 입력하면 됩니다. 예에 있는 '인사동' 이런 식으로 검색하면 되겠죠.

검색되어 나오는 동을 선택하고 아래 '변경신청' 버튼을 눌러서 신청해 줍니다.

접수 확인부터 적용까지는 3일 정도 시간이 걸린다고 하네요. 일단 3일을 기다려 보면 되겠습니다.

만약 이렇게 해도 안된다면 고객센터에 접수해야 합니다. 마지막 세 번째 방법입니다.

3. 네이버 날씨 고객센터에 지역 변경 내용을 기재해서 보내기

'날씨 고객센터'라고 검색하면 '내 위치 선택 시 실제 위치와 다르게 표시돼요'라는 FAQ 글이 있습니다. 여기를 읽어 보면 저랑 비슷한 상황의 문제가 발생했을 때 해결하는 방법이 있죠.

그런데 이건 일반 스마트폰과 같이 모바일 단말기에서 위치정보 약관에 동의를 했는데도 실제로 다르게 나오는 경우입니다.

이 문의 글 아래쪽에 '위치 정보 문의 바로가기'라는 버튼이 있습니다. 고객센터로 문의하는 링크죠.

아래에 해당 링크를 걸어놓겠습니다. 여기로 들어가서 정보를 입력하고 고객센터로 보내세요.

날씨 고객센터 문의 링크

네이버 고객센터

네이버 고객센터를 통해 각 서비스 도움말을 확인해보세요.

m.help.naver.com

여기서 필요한 정보를 입력하고 제출하면 되겠습니다. 특히 어떤 메뉴에서 잘못된 지역이 노출되는지를 확인하고 정보를 알려줘야 제대로 수정해 줄 수 있을 듯합니다.

접수를 완료하였습니다. 이제 3일 정도 정보가 수정되기를 기다리면 되겠습니다.

정상적으로 수정되면 결과 내용을 댓글에 따로 알려드리도록 하겠습니다.

이상으로 네이버 날씨 정보의 위치가 다를 때 수정요청 하는 방법에 대해서 알아봤습니다.

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