바이브 뮤직 정기구독 서비스 해지 하는 방법

바이브 뮤직을 6개월동안 잘 듣다가 이번에 해지하게 되었습니다. 결제한 금액을 다음 달에 적립을 해 주는 것이어서 거의 무료 비슷하게 잘 사용했었네요.

쓰는 동안 장단점이 있었는데요, 장점이라면 취향 따라 들려주는 알고리즘이 생각보다는 괜찮았다는 점, 그리고 단점은 원하는 음악 장르 검색이나 유저 인터페이스가 좀 익숙하지 않았다는 점입니다.

아무튼 이제는 놓아줘야 할 때가 왔군요. 해지할 때는 원하는 시기에 할 수 있고, 저 같은 경우는 모바일 웹에서 해지 신청을 했습니다. 미리 앱을 지워버려서 말이죠.

저처럼 바이브 뮤직 서비스를 해지 하고 싶은 분은 아래 글을 참고하시면 되겠습니다.

바이브 뮤직 서비스 해지 하는 방법

* 설명을 참고할 필요 없이 바로 '즉시 해지'만 할 거면 글 아래쪽 파란색 테두리 친 부분만 바로 실행하면 됩니다. VIBE 앱이나 모바일 웹의 멤버십 해지 안내에서 즉시종료 항목을 찾아서 혜택 포기를 하세요. 아래 글은 자세한 설명과 함께 그 과정을 적어 놓은 글입니다.

먼저 바이브 고객센터를 찾아갑니다. 

아래 링크로 들어가면 됩니다.

https://m.help.naver.com/support/service/main.help?serviceNo=20370&lang=ko

아래 보면 항목들이 있는데요, 여기서 VIBE 멤버십 결제취소 환불 / 정기 구독 해지 메뉴를 선택합니다.

그러면 각 해지에 대한 설명이 나옵니다. 

여기서 2번 구독해지 설명을 보면 다시 선택할 수 있는 항목이 파란색 글씨로 있습니다.

저는 다음달에 이용할 필요가 없고, 바로 해지할 것이라서 위의 결제 취소/환불(VIBE 멤버십 즉시 종료)를 선택했습니다.

다음 화면에서는 즉시 종료에 대한 설명을 또 해 줍니다. 그러니까 해지 전에 확실히 사용자의 의도를 확인하기 위함인 듯하네요.

환불 건은 결제하고 7일 이내이면서 노래를 하나도 듣지 않았을 경우는 전액 환불이고, 결제하고 7일이 지나면 경과한 기간과 이용한 음원 등의 금액을 제하고 환불이 가능합니다.

아래쪽으로 내려가면 보유한 VIBE 멤버십을 확인한 후 해당 사항을 선택하라고 나옵니다. 

'즉시 종료 가능 멤버십 취소/환불 요청'을 선택합니다.

아래쪽으로 가면 즉시종료 방법에 대해서 알려줍니다. 

즉시 종료 방법

VIBE 앱에서는 

보관함 -> 설정 -> My 멤버십/구독 -> My 멤버십 -> 결제관리 -> 멤버십 해지 안내에서 '즉시 종료' -> 혜택 포기

VIBE 모바일 웹에서는

네이버에서 VIBE로 검색해서 접속한 다음 -> 오른쪽 위 3선 메뉴 버튼을 클릭해서 My멤버십 선택 -> 결제관리 -> 멤버십 해지 안내에서 '즉시 종료'

위의 과정을 따라서 진행하면 됩니다.

지금 화면에서는 VIBE My 멤버십 바로가기 버튼을 눌러주세요. 모바일 웹으로 들어가게 됩니다.

멤버십 화면으로 가면 현재 결제 중인 무제한 듣기 상품 내용이 나옵니다. 아래쪽으로 가 주세요.

'결제관리' 버튼을 눌러줍니다.

멤버십 결제 관리 화면이 나오면 아래쪽으로 가서 멤버십 해지 안내 부분을 확인합니다.

구독 해지와 즉시 종료 버튼이 있는데, 바로 해지를 해서 환불까지 받으려면 '즉시 종료' 버튼을 눌러주면 됩니다. 즉시 종료 버튼 위에는 해지시의 주의사항들에 대해서 알려주고 있습니다. 

팝업 창으로 주의 사항이 나오면 '혜택 포기' 버튼을 눌러주세요.

한 번 더 종료하겠냐는 창이 나옵니다. 여기서도 '혜택 포기' 버튼을 눌러줍니다.

'VIBE 무제한 듣기' 멤버십 사용이 즉시 종료되었습니다. 창이 나오면 해지가 완료된 겁니다. 확인 버튼을 눌러주세요.

이제 My 멤버십에 보유한 멤버십이 없다는 메시지가 나옵니다. 

살짝 복잡해 보이지만, 위의 파란색 테두리 친 부분만 차례대로 진행하면 쉽게 해지할 수 있습니다.

해지 후에는 문자 메시지로도 해지가 완료되었다는 걸 알려옵니다.

이상 바이브 뮤직 정기구독 서비스 해지 하는 방법에 대해서 알아봤습니다.