우주패스 해지 예약 손쉽게 바로 하기

11번가의 우주패스 가입을 1달 100원에 했다가 그냥 기간이 다 되어 해지를 했습니다. 5천원 쿠폰도 2장이나 주고 3천 포인트 적립도 해 주지만, 그냥 필요할 때 가입하면 될 것 같아서 이번에는 해지를 했네요.

그냥 바로 해지되면 좋을 텐데, 그렇지 않고 해지예약이라는 걸 해서 하루 뒤에 해지되는 시스템이더군요. 이건 잘 몰랐습니다. 

그리고 SKT 가입자와 그렇지 않은 타 통신사 가입자랑 해지 예약 할 수 있는 채널이 다릅니다. SKT는 T월드에서 해지예약을 해야 하고, 다른 가입자들은 11번가에서 해지를 할 수 있습니다. 

 

 

 

 우주패스 해지 예약 손쉽게 바로 하기 

 

SKT 가입자

 

T월드 앱을 엽니다. 오른쪽 상단의 T우주 메뉴를 선택합니다.

 

해당 메뉴 화면이 나오면 아래쪽 최근 이용 중인 구독상품의 우주패스 mini 부분을 선택합니다.

 

이용 중인 상품의 우주패스 mini 부분을 선택해 주세요.

 

자세한 구독정보가 나오면 제일 아래쪽으로 내려갑니다.

 

아래쪽에 있는 '해지 신청'이라고 되어 있는 부분을 선택해 주세요.

 

다음 화면에서 '해지 신청' 버튼을 눌러줍니다.

 

해지신청이 완료되었습니다.

 

다시 구독 화면으로 들어가 보면 아까는 없었던 해지 신청 취소라는 버튼이 보입니다. 혹시나 신청을 취소하고 싶으면 이 버튼을 눌러서 복구할 수 있습니다. 지금 해지하는 시점은 9월 30일 저녁 6시 20분 경인데요, 해지 예정은 10월 2일로 되어 있군요.

 

이건 11번가에 들어가면 10월 1일, 원래 1개월 이용 후에 해지된다고 시간까지 바로 나옵니다. 해지예약이 되면 별로 걱정하지 않으셔도 되겠습니다.

 

참고로 해지 신청을 하면 문자가 날아옵니다.여기에는 10월 1일 금요일 해지예정이라고 되어 있습니다. 아마도 빠르면 10월 1일에 해지될 것으로 보입니다.

 

저는 10월 1일까지 1개월 100원 서비스를 이용할 수 있지만, 만약 제 날짜에 해지되지 않았다고 하면 추가로 쿠폰 등을 다운받지 말고 그냥 다음 달 가입된 상태에서 고객센터에 전화해 상담원을 통해서 정상 해지를 하면 됩니다. 이때 이미 지불된 금액이 있다면 환불받을 수 있습니다. 고객센터 전화번호는 본문 글 제일 아래에 적어 놓겠습니다.

 

 

 

타통신사 고객: 

 

11번가 앱을 실행하거나 웹페이지를 연결합니다. 아래쪽 사람 아이콘의 '나의 11번가' 선택

 

상단 아이디 부분의 우주패스를 선택합니다.

 

나의 우주패스에 있는 '이용권 관리' 버튼을 눌러주세요.

 

아래쪽 이용건 해지에 있는 해지예약을 해 주면 됩니다. 저는 이미 해지예약이 되어 있어서 버튼이 다르게 나오네요.  

 

상품 및 결제 관련 문의 고객센터 

SK텔레콤 고객: 1505 (무료/SKT 휴대폰)

타 통신사 고객: 1800-0515 (유료)

 

 

앱에서 해지 신청을 했을 때 사용자가 몰려 해지예약이 바로 되지 않는다는 얘기가 있는데요, 위의 방법대로 하거나 혹은 고객센터에 연락해서 해지를 하면 됩니다.

저는 만료되기 하루 전이어서 해지예약을 했고, 만약 자신도 모르게 구독이 연장되었거나 하는 분이라면 고객센터에 전화해서 해지 신청을 하면 되겠습니다.  

우주패스 해지 예약을 손쉽게 하는 방법을 알려 드렸습니다. SK텔레콤 사용자와 타 통신사 사용자의 해지 방법이 다르니까 확인 후에 신청하면 되겠습니다.